world insurance report 2019

CapGemini – World insurance report 2019

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CapGemini et EFMA viennent de publier leur dernier « World Insurance Report 2019« , aussi appelé sous le petit nom de WIR2019! Comme d’habitude, c’est une plongée dans les tendances du marché au niveau international, toujours intéressante à éplucher. En attendant, une lecture détaillée et une synthèse, voici quelques points clés.

Les points clés du World Insurance Report 2019

3 points essentiels à retenir:

  • Les consommateurs se sentent insuffisamment couverts contre les risques émergents
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  • Il existe un désalignement entre les produits sur lesquels travaillent les assureurs et les attentes des clients!
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  • Les consommateurs sont prêts à partager leurs données pour un meilleur contrôle du risque et des services de préventions. Ils seraient même prêts à payer pour cela!

Enfin l’assureur est supposé devenir (enfin) le partenaire du client dans sa vie quotidienne:

Pour lire l’intégralité du rapport (téléchargeable avec un compte gratuit):

Pour aller plus loin

Si vous avez apprécié cette lecture, vous pourriez vouloir vous replonger dans les éditions précédentes, déjà relayées ici, par exemple le WIR 2018, le WIR 2017 ou le World insurtech report 2018.


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